Česta pitanja

 

Odgovori na najčešća pitanja o kupnji Fieldpiece alata, jamstvu, dijelovima za kompresore i servisu. Ne nalazite odgovor? Pišite na info@mariva.hr ili nazovite +385 48 711 765 ili +385 91 504 4009.

 

Kupnja Fieldpiece alata

 

Gdje kupiti Fieldpiece alate u Hrvatskoj?

Mariva d.o.o. iz Križevaca prodaje Fieldpiece alate za servisere klima i rashladnih uređaja: digitalne manometre, vakuum pumpe, uređaje za povrat rashladnog sredstva, detektore propuštanja, vage i mjerne instrumente. Mariva je službeni Fieldpiece distributer za Hrvatsku i regiju. Katalog je na mariva.hr/category/all-products.

 

Kako naručiti?

Dodajte alate u košaricu i pošaljite upit. Na e-mail vam šaljemo ponudu, a narudžba je potvrđena kad je ponuda plaćena. Upit možete poslati i na info@mariva.hr ili nazvati +385 48 711 765 ili +385 91 504 4009.

 

Jesu li cijene na webu s PDV-om?

Da. Uz svaki proizvod piše cijena bez PDV-a i cijena s PDV-om. Konačan iznos, s dostavom, stoji u ponudi.

 

Prodajete li i tvrtkama i fizičkim osobama?

Da, prodajemo i obrtnicima, tvrtkama i fizičkim osobama. Tvrtkama ponudu i račun izdajemo na tvrtku, s OIB-om.

 

Kako se plaća?

Uplatom na račun prema ponudi. Plaćanje pouzećem nije moguće.

 

Kako se šalje i koliko traje dostava?

Robu šaljemo GLS-om po cijeloj Hrvatskoj. Proizvodi s našeg skladišta stižu za 2 do 5 radnih dana, a proizvodi s centralnog skladišta za 15 do 20 radnih dana. Trudimo se imati sve na zalihi, a raspoloživost i točan rok potvrđujemo u ponudi. Trošak dostave navodimo u ponudi.

 

Mogu li alat preuzeti osobno?

Možete, uz prethodni dogovor, u sjedištu tvrtke u Križevcima (Antuna Mihanovića 25). Nismo klasična trgovina pa se javite prije dolaska.

 

Jamstvo, povrat i servis alata

 

Koliko traje jamstvo na Fieldpiece alate?

Jamstvo je 12 mjeseci, za profesionalnu upotrebu. Uvjeti su u Uvjetima poslovanja.

 

Mogu li vratiti kupljeni alat?

Kupac koji je potrošač (fizička osoba) može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe. Izjavu o raskidu pošaljite e-mailom na info@mariva.hr ili poštom, a primitak potvrđujemo e-mailom. Za tvrtke i obrtnike to pravo ne vrijedi. Detalji su na stranici Jednostrani raskid ugovora.

 

Popravljate li Fieldpiece alate i nakon isteka jamstva?

Da. Alat preuzimamo i šaljemo na ovlašteni Fieldpiece servis. Prije popravka dobivate ponudu s cijenom.

 

Odabir alata

 

Koju vakuum pumpu odabrati za R290 (propan)?

Za R290 i druge zapaljive radne tvari A3 trebate pumpu s ATEX certifikatom: VP633 (6 CFM), VP833 (8 CFM) ili VPX33 (10 CFM). Te pumpe rade i sa standardnim radnim tvarima (R32, R410A, R134a i drugima), pa je jedna ATEX pumpa dovoljna za sve poslove.

 

Koju vakuum pumpu za R32 i R410A?

Ako ne radite sa zapaljivim radnim tvarima A3, za uobičajene split i multi-split sustave dovoljne su VP67 (6 CFM) ili VP87 (8 CFM). Za veće sustave je brža VPX7 (10 CFM).

 

Koja je razlika između SM382V i SM482V?

Oba su digitalni manometarski blokovi s ugrađenim vakuummetrom. SM382V ima 3 priključka, a SM482V 4 priključka, pa vakumiranje i punjenje ide brže bez prespajanja crijeva.

 

Koji uređaj za povrat rashladnog sredstva odabrati?

MR45 je za svakodnevni servisni rad sa standardnim radnim tvarima. MR53 ima ATEX certifikat pa radi sa zapaljivim radnim tvarima, ali i sa standardnima. Tko radi i s R290 i s drugim radnim tvarima, treba samo MR53.

 

Koji detektor propuštanja za CO2 (R744)?

SCL2, jer je namijenjen isključivo sustavima s CO2. Za zapaljive radne tvari je DRX3 s ATEX certifikatom, a za ostale DR58 ili infracrveni DR82.

 

Dijelovi, kompresori i servis opreme

 

Gdje nabaviti dijelove za kompresore?

Mariva nabavlja dijelove za klipne i vijčane kompresore gotovo svih proizvođača: Bitzer, Bock, Carrier, Copeland, Dorin, Frascold, McQuay, Refcomp, Trane, York i druge. Više na stranici Dijelovi.

 

Radite li reparaturu kompresora?

Da. Nudimo reparaturu te nove i reparirane kompresore. Reparirani kompresor često možemo ponuditi u nekoliko dana.

 

Što poslati u upitu za dijelove?

Proizvođača i model kompresora, serijski broj s natpisne pločice i opis dijela koji trebate. Ponudu šaljemo e-mailom.

 

Servisirate li rashladnike vode i toplinske pumpe?

Da. Servisiramo i održavamo rashladnike vode, toplinske pumpe, rooftop i VRV/VRF sustave te radimo redovne preglede i hitne intervencije. Servis radimo na području cijele Hrvatske. Više na stranici Usluge.